Head of IT (m/w/x)

Gegründet im Jahr 2012, ist die AURENA Group heute führend im Versteigern großer Gütermengen in kürzester Zeit und Marktführer in Österreich. Unsere Auktionsplattform ist die schnellst wachsende in Zentraleuropa, mit über 400.000 Bietern aus mehr als 50 Ländern.

Werde Teil der AURENA Erfolgsgeschichte!

Deine Aufgabe

Die AURENA Group mit mehr als 200 Mitarbeitenden entwickelt ihre IT von einem überwiegend reaktiven Servicebereich zu einem verlässlichen, strategischen Partner für das gesamte Unternehmen.

Als Head of IT übernimmst du die Gesamtverantwortung für IT Operations. Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support über alle Standorte hinweg stabil auf, baust das IT-Team weiter aus und entwickelst gemeinsam mit Geschäftsführung, CTO und Fachbereichen unsere Digital Landscape – vom Ist-Bild über das Zielbild bis zur technologischen Vision.

Dein Mandat

• Du führst das IT-Operations-Team voll fachlich und disziplinarisch und baust es bedarfsgerecht auf.
• Du verantwortest ein eigenes IT-Budget mit eigener Kostenstelle und eigenem Kostenträger.
• Du steuerst IT-Kosten, Dienstleister, Verträge, Lizenzen und externe Supportfälle.
• Du triffst operative Entscheidungen innerhalb der vereinbarten Strategie und des genehmigten Budgets.
• Strategische Entscheidungen zu IT, Technologie und Digital Landscape entwickelst und triffst du gemeinsam mit Geschäftsführung und CTO.

Deine Verantwortungsbereiche

Strategie und Organisation

• Du entwickelst die IT-Strategie und eine priorisierte Roadmap.
• Du strukturierst das Zusammenspiel aus Anwendungen, Daten, Schnittstellen, Infrastruktur und digitalen Geschäftsprozessen.
• Du entwickelst das Ist-, Ziel- und Visionsbild der Digital Landscape und leitest daraus Investitions- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Du entwickelst Rollen, Kompetenzen, Vertretungen und Arbeitsweise des IT-Teams weiter.

IT-Service und Infrastuktur

• Du stellst einen verlässlichen, messbaren 1st- und 2nd-Level-Support für alle Mitarbeitenden und Standorte sicher.
• Du etablierst klare Prozesse für Tickets, Priorisierung, Eskalation, Kommunikation und Dokumentation.
• Du verantwortest eine heterogene Umgebung aus macOS, iOS, Windows, Apple-Hardware und PCs sowie Netzwerk, WLAN, VPN und Arbeitsplatzinfrastruktur.
• Du stellst belastbare Backup-, Restore- und Notfallkonzepte sicher und entwickelst Standards für Geräte, Software, Updates und Sicherheit weiter.

Microsoft 365 und Business Apps

• Du verantwortest die Weiterentwicklung von Microsoft 365 inklusive Entra ID, Exchange Online, Teams und SharePoint.
• Du definierst Standards für Identitäten, Berechtigungen, Zusammenarbeit und Dokumentenmanagement.
• Du etablierst eine pragmatische Governance für Business Apps, Automatisierungen, Low-Code-/No-Code-Lösungen und KI-gestützte Entwicklung, einschließlich Vibe Coding – von Sicherheit und Datenschutz bis Testing, Dokumentation und Betrieb.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung in IT Operations, Systemadministration oder einer vergleichbaren IT-Leitungsfunktion
• Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung sowie im Aufbau von IT-Teams
• Erfahrung in der Stabilisierung und Professionalisierung von IT-Services
• Breites Verständnis von Netzwerken, Endgeräten, Identitäten, Microsoft 365, Backup und IT-Sicherheit
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Erfahrung mit heterogenen Windows-/Apple-Umgebungen
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern, Verträgen und Lizenzen
• Fähigkeit, komplexe IT-Landschaften zu strukturieren und strategisch weiterzuentwickeln
• Klare, verbindliche Kommunikation und Freude an Führung und Veränderung

Von Vorteil: Erfahrung mit Jamf Pro, IT-Service-Management, Support-Kennzahlen, Business Apps, Automatisierung, Informationssicherheit oder der Betreuung mehrerer Standorte

Außerdem: Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen standortübergreifenden Einsätzen

Was wir bieten

• Eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die digitale Entwicklung der AURENA Group
• Gestaltungsspielraum bei Organisation, Technologie und Dienstleistern
• Die Möglichkeit, ein IT-Team und eine moderne IT-Organisation aufzubauen
• Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, CTO und Fachbereichen
• Die Chance, Innovation und Governance für Business Apps und KI-gestützte Entwicklung zu verbinden